| Q1. | 無料特典が４つ付いていますが、それ以外に料金は発生しますか？ |
| A1. |
買取のお申込みを頂き、買取査定金額に対して、ご納得頂けた場合は、その後の送金完了まで一切の料金は発生致しません。
万が一、買取査定金額にご納得頂けなかった場合のみ、本の返送料はお客様負担となります。予め、ご了承ください。 |
| Q2. | 買取査定を申し込んだら、必ず売却しなければいけないのですか？ |
| A2. |
いいえ、そんなことはありません。
買取査定金額をお客様にご連絡差し上げてから、査定金額に納得いかなかった場合はキャンセルの受付が可能です。ただし、査定金額通知後、48時間以内にお客様よりご連絡の無い場合は自動的に入金処置に入らせて頂きますので、ご了承ください。※尚、自動承認不可をお選び頂いているお客様に限ります。また返送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 |
| Q3. | 査定金額の結果はいつ頃にわかりますか？ |
| A3. |
本買取一番屋に商品到着後、最短で当日中に、遅くとも２日以内に査定金額の結果をお客様にお伝えします。
ただし、自動承認を選択頂いた場合、代金のお支払いをもって、査定結果のご連絡と代えさせて頂いております。 |
| Q4. | 査定結果の連絡がないまま、代金が支払われることもありますか？ |
| A4. |
「査定完了後、すぐにお支払い(自動承認)」を選択頂いた場合、代金のお支払いをもっての査定結果のご連絡と代えさせて頂いております。
そのため、査定完了後の金額のご案内はございません。
「査定結果の連絡を受け、承認頂いてからお支払い」を選択の場合でも、査定結果のご連絡後48時間以上経過しても、承認・否認のご連絡がない場合は、買取金額にご承諾頂いたものと判断致しまして、お振込みさせて頂きます。
ご連絡頂きましたメール・お電話へご連絡が取れないことによる責任は一切負いかねますので、必ずご連絡が取れるメールアドレス・お電話番号にてお申込みくださいませ。 |
| Q5. | 買取金額の個々の明細は出ますか？ |
| A5. |
誠に申し訳ございませんが、弊社では買取金額の個々の明細はお出ししておりません。買取点数と合計金額のお知らせのみとなっております。
ご希望であればお問い合わせ頂ければ別途明細をお知らせさせて頂きます。 |
| Q6. | 買取申込出来ない地域はありますか？ |
| A6. | はい、ございます。申し訳ありませんが、沖縄・離島・北海道からの申し込みはお断りさせていただいております。あらかじめ、ご了承くださいませ。 |
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